nkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে?

nkok আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা নিরাপদ ও মসৃণ সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগৃহীত হয়। এছাড়াও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস তথ্য লগ হয়, যা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে কাজে লাগে।

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি
• পেমেন্ট ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য
• ডিভাইস, ব্রাউজার ও আইপি লগ ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম ও পছন্দের তথ্য

আপনার দেওয়া তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে তথ্য বিশ্লেষণ করি। গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও অভিযোগ সমাধানেও আপনার তথ্য প্রয়োজন হয়। প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্যও তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন।

nkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, পরিচয় যাচাই সেবাদাতা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেক্ষেত্রে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য। আইনগত বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি। আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলেন।

nkok বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি চাইলে প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন এবং কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

• তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার
• তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
• প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার
• কুকি ও ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তনের অধিকার

nkok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL/TLS এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা তথ্য চুরির ঝুঁকি কার্যত শূন্যে নামিয়ে আনে। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে সক্ষম। কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোর ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সীমিত রাখা হয়। তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় বলে আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখার পরামর্শ দিই। কোনো সুরক্ষা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব দ্রুত জানাব।

nkok ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে সহায়তা করে। প্রয়োজনীয় কুকি সেবার মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এগুলো বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝতে এবং সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।